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심천식품 본사 (1588-2368) 에서 전화주문으로 판매를 합니다.
전국 각 대리점에서도 방문을 통해 구입 가능합니다.
이메일 (scsmk@naver.com) 로도 주문 가능하지만 전화주문보다 배송일이 다소 지연 될 수도 있습니다.
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| A |
본사로 연락주십시오.
전화
1588-2368
(내선
404/405번)
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| A |
택배로 발송을 합니다.
제주도외 도서지역은 택배가 아닌 우편발송을 합니다.
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| A |
지역에 따라 다소 차이가 있으나 일반적으로 2~3일 정도가 소요됩니다.
휴일이나 공휴일에는 택배회사 사정으로 배송이 되지 않습니다.
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| A |
가능합니다. 하지만 해외일 경우는 배송비는 고객님께서 부담을 해 주셔야 합니다.
즉, 제품대금은 선결제이며 배송비는 제품발송 후 정산하여 송금하시면 됩니다.
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| A |
고객변심에 의한 반품일 경우에는 7일내에 반송을 해야 합니다.
(단, 포도 엑기스는 제외 이면 배송비는 고객님의 부담입니다.)
고객변심에 의한 환불은 제품 확인 후 다음 날로 해 드립니다.
고객의 실수로 인한 제품의 손상 및 파손 있을 경우에는 반품이나 환불 교환이 불가능합니다.
개봉이 된 제품은 환불 및 교환이 되지 않습니다.
(단, 개봉 시 품질에 이상이 있을 경우에는 환불 및 교환이 가능합니다.)
주문하신 제품에 문제가 있는 경우 20일안에 반품 및 취소가 가능합니다.
(단, 택배비는 회사 측 부담입니다.)
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| A |
당일 취소는 15시 전까지 해 주셔야 합니다.
입금이 되었을 경우에는 다음 날로 환불이 됩니다.(단, 다음 날이 휴일 또는 공휴일 경우에는 평일 날로 환불이 됩니다.)
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| A |
각 제품별로 클릭을 하시면 제품 사용방법 ,특징 ,상세한 설명을 보실 수 있습니다.
그 외 자세한 정보는 심천식품 본사 (1588-2368)나 전국 각 대리점에서 상담 가능합니다.
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| Q |
제품에 대한 영수증, 세금계산서를 받고 싶어요? |
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| A |
세금계산서 발급 시 필요한 정보(사업자등록증)를 팩스로 보내주시면 제품과 함께 발송하여 드립니다.
영수증 요청 시 입금 확인 후 제품과 같이 발송 하여 드립니다.
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| A |
심천식품 본사에 송장번호를 확인 후 삼성택배 홈페이지 (www.cjhth.com)에서 화물추적 조회가 가능하며 현재 배송상태 및 담당택배 기사 전화번호를 확인 하실 수 있습니다.
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